很多父母通常采用暴力方法来进行沟通,面对命令的语气、严厉的训斥、甚至体罚, 即便孩子在当下会因恐惧而显得乖巧,接受批评,但通常也不是心甘情愿的。它不能让孩子真正的成长、认同并爱父母,反而会招来敌意和更多的暴力。那么家长如何正确的和孩子沟通?
答案是非暴力沟通,可以避免很多不必要的冲突。它包括四个要素:观察、感受、需要、请求。
1. 观察(Observation)
观察意味着单纯地阐述观察到的孩子行为,不掺杂任何评判、观点、指责。
学会客观的观察和表述孩子的行为,是沟通的第一步。
2. 感受(Feelings)
感受容易和想法混为一谈。家长只有学会表达自己的感受,才能真的找到自己对孩子生气的根源。
3. 需要(Needs)
在批评、操纵等暴力沟通的时候,话语中隐含了没有被满足的需要。
父母应尝试明确表达自己的需要,这会让孩子感受到你对ta的爱,减少你们之间的矛盾。
4. 请求Request
正确的方法是提出正面的、明确的请求,并且请求越具体,就越容易实现。
以上四点不仅是非暴力沟通的重要原则,也是四个非常具体的、有实际操作性的步骤。它像一种心理学工具,通过一些练习,每个人都可以掌握这种沟通技巧。
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