一个人的一天,大约从早上9点到下午6点,这九个小时都是跟同事度过的。在这每天比家人相处还长的时间中(睡觉的时间不计在内),必然会发生各种各样的事情,也必然会出现各种各样的情绪。
当积极的情绪出现时,跟别人分享是一件快乐的事;但当负性的情绪出现时,应该怎么处理?特别是在职场,有了情绪还需要跟当事人一起共事,可能还不能停止跟他的接触,这可如何是好呢?
作为
天津心理咨询的专业机构,心灯心理跟你分享这些方法和处理要点:
首先,平复下自己的情绪。在你气愤的时候,心情容易激动,也特别容易牵连到其他无关的人,在气头上的人就像一罐火药,随时可能爆发而引起误伤。所以这个时候,首先平复一下自己的情绪是当务之急。走到室外去呼吸下新鲜的空气,做几下深呼吸,都能够让你很快的平复下来。
其次,你可以直接去找你的领导。在平复了情绪之后,你就可以去找领导了。好好给领导说明情况,由领导出面调停或解决问题,这才是明智的。如果直接领导不能处理,则寻求再上一级领导的帮助。
再次,跟当事人沟通的时候,尽量控制好自己的情绪。因为领导召见,或者工作需要跟当事人沟通,你的情绪必然是不愉快的。这个时候要在心中告诉自己,先把工作做好,先把事情解决,自己的情绪待会儿再说。尽量控制住自己的情绪,不要因为言语而再次发生冲突。
后,不要把事态扩大。如果跟人发生了冲突,不要到处去宣扬,不要到处表达自己的不满,这会让事态扩大。本来是两个人之间的矛盾,反而后可能会搞成两个群体的对立。这样是很影响工作氛围,也会很让领导反感的。两人的问题,要么自己解决,要么找领导解决,很多时候可能都是误会造成的,如果让事态扩大、严重的话,可能会更加难以收场。
天津
圣安米悦心理咨询中心建议:如果您在工作生活中遇到困扰,并无法排解,建议及时寻求专业心理帮助。平时生活中多注意调节自己的情绪,养成良好的生活作息习惯。以上归纳希望对你有所帮助。当然,事态的发展往往是错综复杂,当您无法找到突破口的时候,可以寻求
心理咨询师的专业帮助,
圣安米悦心理咨询中心竭诚为您服务。
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